починить выгрузку характеристик и остатков УТ 11.3 - сайт битрикс

Была нормально настроенная выгрузка. К номенклатуре добавили характеристики. Теперь при выгрузке остаток везде ноль, заказать телефоны невозможно, характеристика вписывается в наименование товара, а не в специально отведенное для этого место. Нужно починить.